Assertief op het werk – Carola van Dijk

Assertief werken is de kern van dit toegankelijke handboek van Carola van Dijk: een praktische gids die direct toepasbare stappen en oefeningen biedt voor werksituaties. Het eerste hoofdstuk legt op heldere wijze uit wat assertiviteit is en hoe het verschilt van passief of agressief gedrag.

Wat staat er in het boek?

De auteur wisselt korte theoretische uitleg af met veel praktijkvoorbeelden en oefeningen. Je leert herkenbare gesprekstechnieken (zoals ‘ik-boodschappen’), grenzen aangeven, nee zeggen zonder onnodig conflict en omgaan met kritiek. De oefeningen zijn bedoeld om de eerste drempel naar ander gedrag te overwinnen en direct op de werkvloer te oefenen.

Over de auteur en aanpak

Carola van Dijk schrijft helder en praktisch, gericht op herkenbaarheid en toepasbaarheid. De toon is pragmatisch: geen zware theorie, maar concrete adviezen die ook geschikt zijn voor drukbezette professionals. In sommige uitgaven verschijnt het boek samen met voorbeelden van collega-auteurs; de kern blijft echter Van Dijks praktische insteek.

Waarom dit boek kopen?

Dit boek is ideaal als je snel bruikbare handvatten zoekt om moeilijke gesprekken of spanningen op het werk beter te hanteren. Door de korte hoofdstukken en concrete oefeningen is het geschikt als naslagwerk of als oefenboekje in trainingen. Bovendien is het compact genoeg om er regelmatig in terug te lezen en stap voor stap je assertieve vaardigheden te vergroten.

Kortom: assertief werken wordt met dit boek concreet en uitvoerbaar — een aanrader voor iedereen die zijn communicatieve effectiviteit op de werkvloer wil verbeteren.